Operación Megaupload o como se acaba con internet…

internet

Hoy me vais a permitir contaros un cuento. Mi vena de escritor de ficción se secó hace años tras no conseguir terminar la novela en la que estaba enfrascado (la informática ganó la partida a las musas del hiperespacio), pero hay veces en que la realidad supera a la ficción y me pregunto si el mundo no tendrá un guionista muy retorcido.


Año 2032:

Levanté mi refresco de la mesa, ya estaba casi vacío, pero no me importaba porque llevaba tiempo caliente y el gas empezaba a molestar más que a refrescar. Levanté la vista hacia el monitor y me encontré la habitual página de login de mi proveedor de contenidos. Estaba preparando un reportaje sobre el aniversario de la operación megaupload o cómo se terminó con la internet del siglo XX y se pasó a la commernet actual y se me había cerrado la sesión sin darme cuenta. Revisé mi reloj, las 2 de la mañana…, no debería estar levantado.

Tecleé el usuario y el password que me había proporcionado la productora e introduje otra vez el dedo en el identificador de ADN. La verdad, se me van a borrar las huellas dactilares si el trasto sigue raspando para analizar la piel. Al menos este modelo era mucho menos molesto que los del año pasado, algunos hasta te pinchaban para extraer sangre.. «cosas de la seguridad» nos decían, así se evita que la gente pueda compartir cuentas personales y se ahorren pagar por los servicios de commernet. ¡siempre hay piratas por todas partes!

– Veamos… Estábamos repasando el año 2012, nos quedamos en la operación megaupload… Bien, visitaremos la base de datos de los periódicos de la época.

– Mierda, no tengo acceso completo, la productora solo ha pagado por el acceso básico, tendré que comprar una extensión para poder llegar a esa información… Bueno, se lo cargaré a la tarjeta de la empresa, ya veremos luego si me devuelven el dinero. Otra vez a meter el dedo en el dichoso aparatito… Francamente, estoy deseando que llegue el reconocimiento heurístico no intrusivo que prometen en las noticias…

– ¡Conseguido!, ya tengo acceso ¡¡por 15 minutos!! ya puedo darme prisa. me voy corriendo al frigo para sacar una lata nueva y me pongo al teclado.

– En 2012 internet era una red que conectaba a más de 1900 millones de personas con un gasto mínimo, no está mal para una población de 6700 millones… umm. Los contenidos que circulaban por internet solo eran controlados por ciertos países con regímenes totalitarios, el resto circulaba sin restricciones.. ¡increible!. El comercio electrónico y la circulación de conocimiento y cultura se disparó en un movimiento sin precedentes en la humanidad. Nunca antes un ser humano ha tenido a su disposición tanta información por el simple hecho de tener un equipo conectado a la red.

– Ese mismo año EEUU (primera potencia militar de la época) decide promulgar una ley llamada SOPA para evitar que se dañen intereses norteamericanos en el campo de la propiedad intelectual, todo ello instigado por los estudios cinematográficos y las discográficas de la época, que habían dedicado recursos inmensos en presionar a los legisladores. ¿cómo es esto posible? algo se me escapa, seguiremos mirando….

– El 18 de Enero de 2012 se produce una protesta en internet contra SOPA, el primero de los dos blackouts que dejarán sin servicios de internet a miles de millones de usuarios intentando congelar la ley… ¡leche! me quedan 5 minutos de conexión o tendré que volver a pagar… aceleremos..

– El 19 de Enero, en un movimiento coordinado e imposible desde el punto de vista de la legalidad internacional, el FBI en colaboración con otras fuerzas del orden de varios países detienen a los dueños de Megaupload, una empresa de internet dedicada a facilitar el intercambio de archivos entre particulares. Al parecer esta empresa se dedicaba a permitir que los piratas difundiesen material protegido por copyright, sobre todo de empresas norteamericanas. Los servidores también han sido desconectados de internet y, en suma, los 150 millones de usuarios de ese servicio han dejado de poder acceder al mismo.

– A partir de ese momento las empresas de internet empiezan a sufrir ataques de las fuerzas de EEUU, bien deteniendo a sus responsables o parando los servicios tras la notificación por parte de los poseedores de derechos de autor (las grandes discográficas o estudios cinematográficos). Caen una a una todas las empresas de intercambio de archivos y SOPA termina aprobándose y con ella una sección de censura global para atacar a la piratería y los piratas. Hay muchas fechas aquí, hagamos un resumen… Ya no me queda tiempo…

– Los usuarios protestan masivamente utilizando internet como campo de batalla, unos ciberterroristas bajo el apodo de Anonymous decide bloquear y eliminar las webs gubernamentales de EEUU y de los estudios y empresas relacionadas. Las protestan arrecian por twitter (una empresa de mensajería) y facebook (una red social de las de antes) y los usuarios salen a la calle apoyando movimientos creados por la crisis económica global y buscando más democracia. Medios de los distintos gobiernos reprimen con fuerza estas manifestaciones y se producen muertos en varios países. EEUU decide cerrar Twitter y Facebook temporalmente para evitar la coordinación de los distintos movimientos, sin embargo programadores de todo el mundo crean un sistema distribuido de comunicación que sustituye a twitter y facebook y que no requiere de servidores centrales (freemecom). ¡rápido! el servidor me avisa de que la conexión se me va a cerrar, adelantaremos un poco…

– En diciembre la incidencia de la piratería había disminuido aparentemente en un 90%, sin embargo freemecom había coordinado operaciones contra los estudios y las discográficas haciendo que sus ventas se viesen reducidas en un 50% y que ahora se exigiera un impuesto global para mantener los emporios del espectáculo, mientras, se distribuían por internet creaciones de grupos de usuarios que fuera de los circuitos comerciales empezaban a sustituir a los productos que generaban las majors… EEUU decide aprobar otra ley que permitirá bloquear el tráfico de freemecom y las operadoras de telecomunicaciones empiezan a sufrir las consecuencias de una internet con flujos capados. La población conectada había bajado hasta solo 800 millones y el comercio electrónico había retrocedido a niveles de 10 años atrás.

– El 2013 EEUU decide cerrar internet para todas las personas que no estén identificadas de manera legal. Es el nacimiento de commernet, inicialmente para permitir las transacciones comerciales seguras, pero con el filtrado de mensajes y la monitorización de las comunicaciones como segundo objetivo. Freemecom deja de funcionar. La infraestructura de internet deja de ser libre y queda bajo el control de una sección internacional llamada earthlink. La última empresa en caer es Google, que ya no tiene cabida en el esquema nuevo de commernet y deja, en su caída, millones de usuarios sin servicios. internet ha muerto.

– Se acabó la conexión…, ¡mierda!, pues no pienso pagar otra vez… No me pagan lo suficiente, total, solo es una reseña en el vigésimo aniversario de la operación megaupload… Nada tan importante, ¿quién querría una red donde cualquiera pudiese estar conectado y sin tener que identificarte? ¿quién querría poder intercambiar mensajes sin ser filtrados por el gobierno? ¿quién podría querer disfrutar de cultura sin pagar a los grandes estudios que tan amablemente los han generado?.. Estos chicos de principios de siglo estaban un poco locos.

Acabo de recibir un email, viene de la dirección de contraterrorismo de earthlink, tengo dos horas para explicar mis accesos a informaciones «subversivas» sobre internet y aportar mis credenciales y autorización como periodista… Bueno, otra vez con el dedo en el aparatito, no quiero despertar suspicacias, ya pasé un mes en el trullo por copiar el último libro de Harry Potter y no borrarlo a tiempo del dispositivo… Y eso que no me gustaron las aventuras del anciano mago…

La piratería no es el problema

Piratas

El mes pasado asistí a unos cuantos talleres y presentaciones en el FICOD (Feria internacional de contenidos digitales), además de un nivel importante en los invitados (abría la feria Tim O’Reilly) se trataron temas muy, pero que muy interesantes para cualquiera que pretenda tener presencia en el mercado de contenidos digitales. Os recomiendo que os apuntéis a la próxima (si es que hay próxima, con esto de los recortes).

Una de estas reuniones tenía el sugerente título de : «¿Cuál es el precio que los usuarios
están dispuestos a pagar por los contenidos digitales?
» y además había recibido una invitación, huelga decir que me presenté allí y ocupe una de las escasas sillas (mucha gente se quedó de píe). El informe que nos presentaron os lo podéis descargar aqui pero el análisis subyacente es bastante sencillo: La gente está dispuesta a pagar por contenidos digitales de calidad… Eso si, bastante menos que por sus homólogos físicos. Vamos, que quiere pagar menos por una descarga de película que por el dvd correspondiente y lo mismo con los libros, cosa lógica, por otra parte, si tenemos en cuenta que los costes de replicación y distribución tienden a cero en estos casos. Veamos una gráfica esclarecedora del informe:
Usuarios dispuestos a pagar en relación a los que descargan o reproducen on-line
En ella vemos como casi todos los que se descargan videojuegos (los hombres) están dispuestos a pagar y que todos los que descargan cualquier cosa, mayoritariamente querrían pagar por ello.

El informe también incluía otra gráfica con el precio que los usuarios estarían dispuestos a pagar por cada tipo de contenido y oscilaba desde los 2,5 Euros de una reproducción de serie de catálogo a los 14,65 por la descarga de un videojuego, pequeños, pero suculentos ingresos si los multiplicamos por los «millones de piratas» que la industria nos muestra día si y día también.

El estudio ahonda bastante más en muchos aspectos relacionados, como las características más valoradas a la hora de descargar o las perspectivas de los diversos mercados en cuanto a la distribución de medios digitales. Os recomiendo que os lo leais si tenéis un rato. Cuando terminó de exponernos el informe, quedé sorprendido porque la mayoría de la gente de mi alrededor asentía satisfecha por que alguien, por fin, les contaba cosas que todos podíamos entender. La pregunta obvia era, ¿y porqué la industria no quiere distribuir en digital? Dado que en FICOD había muchos afines a la literatura (entre ellos yo), alguien hizo la pregunta en alto ¿por qué las editoriales Españolas no aprovechan este filón digital?

Uno de los presentes, que era un editor ya entrado en años dijo que el negocio de venta de libros en digital era ruinoso, que no se vendía nada y que no se recuperaban los costes de la conversión y echaba la culpa a la piratería de ello… ¡no se puede competir con lo gratuito!… Este argumento, repetido hasta la saciedad se mostraba tan fuera de lugar ante el informe que habíamos escuchado que la discusión posterior adquirió un tinte de «sana indignación» por los autores y lectores que nos encontrábamos alllí.

El hecho es que la industria editorial española no ha tomado el pulso a la venta digital. Mientras que Amazon en EEUU vende un millón de kindles a la semana y vende muchos más libros digitales que en papel en España apenas se venden unos pocos miles de ejemplares por las paupérrimas plataformas Libranda o por independientes como publidisa.. ¿No hay demanda? No, no hay oferta. El catálogo disponible en digital es pequeñísimo, además, lastrado por un DRM caro y pesado y por esquemas de distribución heredados de la epoca del papel. Amazon, nada más llegar a España, ya está vendiendo libros digitales y, a buen seguro, ya ha vendido muchos más que Libranda.

Como diría Mourinho ¿por qué?… ¿Porqué los editores están regalando el negocio de la distribución digital al gran monopolio Americano?

La respuesta la obtuve días más tarde hablando con un librero (que vende por internet) y me lo dijo muy claro: Si de este libro se venden 5.000 ejemplares, sacando un beneficio X, para que el mismo libro en digital diese el mismo beneficio deberían venderse 50.000, y no hay suficientes lectores con suficiente tiempo para leer todos esos libros. Como las editoriales quieren seguir teniendo los mismos beneficios, pues claro, apoyar el libro electrónico se hace contraproducente.

En resumen: los que tienen que generar la oferta han decidido voluntariamente no generarla. La demanda, por su parte, no deja de crecer según se van vendiendo más y más lectores y tablets. Si la industria habitual no proporciona el producto que se demanda al precio que se cree adecuado lo lógico es que se busquen otras vías… Y esas vías, si señores, pasan por la descarga gratuita… Y es que, nosotros queremos pagar, pero si no es posible, como dice un amigo mio… haremos el mal.

Y si, además, hacemos limpieza del panorama artístico (como con la retirada voluntaria de Lucia Etxebarría), pues mejor que mejor.

Hablando con las paredes (del banco digital)

UNO-E te roba

Cuando en el año 2000 aparecío el banco uno-e, el primer banco en España completamente digital, yo me apunté y cree una cuenta en parte como experimento, en parte como apoyo a este tipo de operativa por internet que tanto me gustaba.

Este banco siempre se ha caracterizado por cosas que ahora son normales, como no cobrar comisiones por operativa ni por tarjetas de crédito. A cambio, solo se podía operar por internet o por teléfono. Sufrí la primera implementación del banco, donde todo iba muy, pero que muy lento, el sistema de seguridad dejaba mucho que desear con claves de 4 y 5 caracteres y no ha sido hasta finales de 2010 cuando han lanzado la versión movil (con operativa limitada).

Cuento todo esto para que sepáis que estoy comprometido con la entidad ya que es en ella en la que voy ahorrando mes a mes lo poco que puedo e ingresándolo en una cuenta remunerada ligada a una cuenta corriente. Según lo que operes con la cuenta corriente te dan más o menos interés cada mes en la cuenta remunerada. Entre las cosas que valoran está el hecho de (según el contrato) tener un abono de nómina mensual mayor que 600 Euros (en su publicidad dicen «domiciliando la nómina»). Y yo la tengo domiciliada.

El caso es que me llegó el extracto sobre los intereses que iba a recibir por el mes de octubre y no me incluyen el 1% correspondiente a la nómina. Después de comprobar que efectivamente en septiembre había tenído nómina, pongo una reclamación por internet (método incómodo y con un formulario feo-feo), esperando que reparen su error. Dos días después (haciendo gala de una velocidad impresionante) y a las 9 de la noche, me llaman al movil…

La señorita, tras explicarle de nuevo el problema, me indica que el ingreso de mi nómina ese mes aparece como transferencia y no como abono de nómina (el código interno) y por eso no tengo derecho al 1% de intereses en la otra cuenta. Yo, obviamente, intento hacerle ver que si el importe es el mismo, la fecha es la misma e incluso la cuenta de origen es la misma, es evidente que se trata de mi nómina, independientemente del código interno. Después de tenerme al teléfono durante media hora, consultando con su ¿supervisor? me indican que no, que es un proceso automático y que no tengo derecho. Le indico que puedo pasarles el justificante del banco de origen o incluso pedir un certificado a dicho banco indicando que se trata de una nómina (o incluso de la empresa, que por algo soy empresario)… Pero ella erre-que-erre que no querían considerar como nómina el ingreso.

Una vez quedado claro que no voy a conseguir arreglar el tema, decido poner una reclamación y es ahí donde viene lo mejor:

Yo:

Señorita, ¿podía indicarme el procedimiento para hacer una reclamación?

Ella:

Ya le tomamos nota nosotros de lo que dice, no le corresponde una reclamación.

Yo:

¿Cómo que no? Yo tengo derecho a hacer una reclamación

Ella:

No, como no se ha ingresado como nómina no le corresponde y no puede reclamar

Yo:

Señorita, yo puedo poner una reclamación tenga razón o no, estoy en mi derecho como cliente.

Ella:

Ya dejamos constancia aqui de su caso

Yo:

Señorita, tengo todo el derecho del mundo a hacer una reclamación formal y recibir una respuesta a la misma. Solo le estoy preguntando por el procedimiento

En este punto todo me parecía tan subrealista que no me lo podía creer, ¿realmente no hay forma de poder poner una reclamación? He tenido menos problemas reclamando a telefónica, y eso ya es mucho decir.

Finalmente me pasan con otra señora de atención al cliente (recordemos, las 9:30 de la noche ya) que me insiste que no es un problema suyo, que ellos no lo consideran nómina y que no tengo derecho a la renumeración ¡ni siquiera derecho a quejarme!. Finalmente me dan un numerito para que me quede constancia de que he planteado un problema.

En resumen, una entidad de la que soy cliente desde hace más de 10 años me dice que no puedo quejarme de sus servicios… Bueno, pues me quejaré y no solo eso, sino que me cambiaré de banco: bye-bye uno-e, bienvenido ing…

Para el que esté interesado, este es el enlace para el Servicio de reclamaciones del banco de España y aquí el enlace al procedimiento telemático para presentar las quejas. Aunque eso, si, el plazo de resolución es de 4 meses (solo si estáis dispuestos a esperar).

Y mientras yo perdía el tiempo hablando con las pareces del banco me perdía cómo mi hijo terminaba el Uncharted 3 que estábamos jugando a medias… grrrr…

Como tratar a los intratables (en internet)

No alimentes al troll

Hace mucho tiempo que pertenezco a la red linkedIn, de hecho llevo más de 5 años perteneciendo a esta red. Siempre la he considerado como un sitio serio y donde era posible hacer buenos contactos de negocios. Alguna vez he usado mi perfil de linkedin como carta de presentación o he entablado contacto con algún cliente a través de esta red. En suma, algo profesional.

Desde un tiempo a esta parte, linkedin se está llenando de más y más gente que no tiene el caracter suficiente para estar en una red profesional, que pretende usarlo como un simple altavoz de sus demandas laborales o de sus opiniones politico-económicas. Siempre he tratado de alejarme de estos últimos porque, al fin y al cabo, una red de contactos profesionales no es para eso.

Hace unos pocos días me invitaron a un grupo cerrado que se llama: «Emprendedores de Nuevas Tecnologías», no es que yo me considere un emprendedor, pero si que soy empresario del sector (aunque de empresa pequeña y a la fuerza), pero si que considero emprendimiento mi última aventura con biblioeteca. Me pareció una buena oportunidad de poner en común ilusiones y problemas que seguro que todos hemos tenido.

Me sorprendió mucho que en ese grupo alguien pusiera un mensaje titulado: «¿Se pueden encontrar emprendedores en el movimiento las acampadas del 15M?» y preguntase directamente si entre los participantes en el 15M podría encontrar colaboradores para un proyecto suyo. Es una pena que no os pueda poner un enlace al diálogo completo, pero es un grupo cerrado y se necesita invitación para entrar. Os haré un resumen muy, muy somero:

Tras no recibir respuestas positivas ni negativas (solo algunos consejos bienintencionados para ayudarle a captar gente), parece que se harta del tema y pasa a quejarse:

Sigo sin encontrar emprendedores entre la gente del 15M. Quieren un empleo estable, pero eso de arriesgar -trabajar sin cobrar hasta tener beneficios, en lugar de estar en casa sentado en el sofá-… como que no. :-(

Ante eso, que me parece muy raro, simplemente me limito a preguntarle sobre el tipo de trato que está ofreciendo, ya que a mi me ha pasado alguna vez que me ofrecían un puesto sin cobrar hasta que hubiese beneficios, pero sin entrar a ser socio… (si, hay gente que hace eso), mi mensaje, y que debió encender sus alarmas fué este:

A ver, una cosa es ser socio de un negocio y que no se cobre hasta que no se tengan beneficios (pero luego la propiedad y los beneficios son compartidos) y otra muy distinta trabajar gratis para luego, con suerte, cobrar el salario… ¿Qué les estás proponiendo exactamente?

A partir de este momento pasó a modo pasivo-agresivo y su próximo mensaje ya empezaba por un:

¿Tengo cara de cabrón? ¿Tú que crees…?

Y luego empezaba a echar pestes del 15M con perlitas como:

La gente que más llora, lo que quiere es un sueldo fijo, aunque sea una miseria, y prefiere quedarse comiendo donuts y viendo un reality deprimente que intentar esforzarse lo más mínimo en generar oportunidades de negocio….
En fin, es que me revuelve el estómago ver a gente emborrachándose en los bares los fines de semana, muchos de los cuales no tienen trabajo, y se están literalmente puliendo el paro en gilipolleces. A mi ese especímen de ciudadano, no me merece ningún respeto…

Viendo que la cosa pintaba mal, simplemente intento calmarle empezando por un:

Hugo, no te conozco, simplemente te preguntaba el tipo de propuesta que haces.

Y luego el repetía los consejos que a mi mismo me dieron en su momento.. Parece que el tema de que le aconsejase alguien de menos nivel que Steve Jobs ya le hacía de menos. Su siguiente mensaje (cada mensaje que mandaba este individuo era el doble de grande que el anterior) ya aplicaba ad-hominem, contra mi, contra mi empresa y contra mi experiencia… Parece ser que su señoría la divinidad no esperaba consejos en esto de emprender…

Cansado de la charlatanería, simplemente le dije que dejase de buscar entre la gente del 15M como si fuera una fábrica de parados y que si quiere socios los busque de entre la gente de confianza (no hay otra forma si quieres formar un proyecto serio), ante lo que en su respuesta (otra vez del doble de tamaño) dice cosas como:

Y tu actitud paternalista con frases como «Ya tendrás tiempo para quejarte cuando te lleguen los verdaderos problemas.» me encajan más en alguien con trayectoria profesional y vida a sus espaldas. No necesitamos medirnos el pene ni ponerle la mano en el hombro al otro. Y no me ha molestado, sencillamente me ha entrado la risa…
me siento dolido, sobre todo cuando veo a gente que como tú, directamente me etiqueta sin tener p. idea de lo que hay detrás de estos comentarios

una de las cosas que les pido a mis colaboradores, es que no se comporten como príncipes/princesitas, que me digan lo que piensan a la cara, que discutamos las cosas, sin tapujos, sin censura, sin complejos.

Y yo, como princesita llorando como una magdalena, me retiro a mis aposentos a mascar amargamente la derrota dialéctica infligida por alguien que no tiene más que hacer que engordar los post hasta convertirlos en avalanchas de gracietas sin sentido, quejas melindrosas y comparaciones odiosas… Olvidándome de mis 7 años como empresario, de mi etapa de profesor universitario, de mis proyectos europeos y de mis logros técnológicos (que seguro que él los supera todos y con las manos atadas a la espalda, y sin ofender a nadie).

Solo llevo desde 1989 conectado a internet y ya tuve mis primeros flames en los newsgroups de usenet en el 93 (todavía guarda algo google para el que dude de ello), no quiero gastar más tiempo en pobre gente como esa. Mi consejo de abuelo cebolleta ante gente intratable e irrazonable como esa es: «que les den…» todos viviremos más tranquilos haciendo oidos sordos a estupideces, por mucho que vengan de redes profesionales o de grupos más o menos selectos. Internet siempre será internet y a los trolls hay que ignorarlos.

Chim-pun.

Steve Jobs nos ha dejado

Steve Jobs

Aunque era una noticia que se esperaba desde hace tiempo, cuando alguien se entera de que uno de sus ídolos ha muerto, le invade una sensación de perdida irreparable. Este es el caso de Steve Jobs, una personalidad que ha cambiado el mundo.

Al margen de todo lo que objetivamente ha hecho Jobs en sus 56 años para la tecnología, el entretenimiento y el mundo de los negocios, lo que a mi, personalmente, me impresiona de esta persona se puede resumir en estos puntos:

  • Pudo ser un bala perdida pero una maestra le recondujo de pequeño y le ayudó a buscar su camino. Un ejemplo para todos los que creen que no tienen arrglo
  • Creó de la nada una empresa, basándose en el conocimiento de su amigo Woz y en su determinación
  • Tuvo una visión del futuro y luchó para conseguir que esa visión fuese real, nada ni nadie pudo pararle
  • Cometió errores, fue despedido de la empresa que fundó por alguien que contrató el mismo, pero supo reaccionar, siguió su instinto y nunca dudó sobre su visión
  • Sufrió en lo personal, pero nunca uso su enfermedad como excusa ni como disculpa, al contrario, consiguió que la cercanía de la muerte reafirmara sus motivaciones
  • Nunca buscó solo el dinero, aunque lo consiguió a toneladas, siguió moviéndose cuando algunos se habrían retirado
  • Su visión nos ha traído más cerca a la tecnología y la ha hecho más agradable y fácil de usar

En palabras de gente que le conoció, no fue una persona fácil de tratar, a veces fue un déspota y a veces un auténtico dictador, aunque también sabía ser agradecido y detallista. Una personalidad, en suma, centrada en conseguir hacer realidad sus ideas y que nos ha aportado muchos ratos buenos con sus productos.

Descanse en paz.

Os dejo un video con el discurso que dio Jobs en Stanford, muy motivador: